フロントスタッフ

チェックイン、チェックアウトなどお客様が最初と最後に接する言わば窓口です。フロントの対応により旅のはじまり、そして思い出に影響を与える重要な部署です。

1日のスケジュール

新入社員として上諏訪フロント部署に配属されて3年目の中村です。

どうして親湯温泉に就職しようと考えましたか?: 元々地元で就職を考えていて地元の専門学校でホテルや旅館などのサービスについて勉強をしていました。そんな中、親湯温泉の柳澤社長が会社説明に来てくださり、説明を聞いて親湯温泉に惹かれました。
親湯温泉に入る前と入った後の印象は何か違いがありましたか?: 会社説明会で親湯温泉を見学した際にスタッフの人が全員挨拶をしてくださってとても温かくスタッフ同士仲が良いイメージでした。入社してもそのイメージは変わらず、新卒としてフロントの同期が私一人で緊張していましたが優しい先輩たちに支えられ寂しくなく続けられています。
働いて行く上で辛くなった時の支えは何でしたか?: 一緒に入社した同期の存在が支えになりました。辛くなった時も一緒に励まし合ったり、休日は一緒に旅行に行くくらいとても仲が良い関係です。